Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur le site greenherbe.com.
En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
2. Produits
GreenHerbe s'efforce de présenter les produits et leurs caractéristiques avec le plus de précision possible.
Les photographies, illustrations et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réellement reçu.
Les informations spécifiques à chaque produit sont disponibles sur sa fiche produit et, lorsque cela est applicable, sur son emballage.
3. Commandes
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment son nom, son adresse et ses coordonnées.
Une commande est considérée comme validée après confirmation de celle-ci selon le processus prévu sur le site.
GreenHerbe se réserve le droit de contacter le client ou de refuser une commande en cas de problème concernant les informations fournies, la disponibilité du produit ou toute autre situation légitime.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment de la commande.
GreenHerbe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix ne s'applique pas aux commandes déjà confirmées, sauf erreur manifeste.
5. Paiement
Le paiement est effectué selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les informations de paiement sont traitées selon les procédures de sécurité mises en place par les prestataires de paiement concernés.
6. Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances indépendantes de GreenHerbe.
Pour plus d'informations, consultez notre page Livraison.
7. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours et remboursements sont détaillées dans notre page Retours & Remboursements.
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent pas être retournés après ouverture.
8. Responsabilité
GreenHerbe ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des instructions d'utilisation ou d'informations incorrectes fournies par le client.
Pour les produits liés au bien-être ou à la nutrition, les informations présentes sur le site ne constituent pas un avis médical.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site greenherbe.com, notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus de marque, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions :
Email : help.greenherbe@outlook.com
Site : greenherbe.com
11. Modification des conditions
GreenHerbe peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente lorsque cela est nécessaire.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.