Questions fréquentes
Comment passer une commande ?
Choisissez le produit qui vous intéresse, ajoutez-le à votre panier puis suivez les étapes indiquées pour finaliser votre commande.
Comment savoir si ma commande est confirmée ?
Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation avec les informations disponibles concernant votre achat.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais peuvent varier selon votre adresse de livraison et le transporteur. Consultez notre page Livraison pour plus d'informations.
Puis-je modifier ma commande ?
Si vous souhaitez modifier une commande, contactez-nous le plus rapidement possible à :
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Puis-je retourner un produit ?
Les conditions de retour dépendent du type de produit et de son état. Pour les produits alimentaires et compléments alimentaires, les produits ouverts ne peuvent généralement pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
Consultez notre page Retours & Remboursements pour plus d'informations.
Que faire si mon produit arrive endommagé ?
Contactez-nous à help.greenherbe@outlook.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du produit reçu.
Comment utiliser les produits GreenHerbe ?
Les conseils d'utilisation peuvent varier selon le produit. Nous vous recommandons de consulter attentivement les informations indiquées sur la fiche produit et l'emballage.
Les produits GreenHerbe remplacent-ils un traitement médical ?
Non. Les produits GreenHerbe ne remplacent pas un traitement médical ou un avis professionnel de santé.
En cas de doute, de traitement médical ou de situation particulière, demandez conseil à un professionnel de santé.
Comment contacter GreenHerbe ?
Vous pouvez nous contacter par email :
Site officiel : greenherbe.com